Apa saja yang termasuk dukungan
- Jawaban di hari yang sama dari tim yang mengenal sistem Anda
- Perbaikan, dan penyempurnaan kecil seiring bisnis Anda berubah
- Pengguna baru disiapkan dan dilatih
- Bantuan saat tutup buku bulanan dan tahunan
- Backup dan performa selalu dipantau
- Upgrade tahunan ke versi Odoo yang baru
Selalu di Odoo terbaru
Odoo merilis versi baru setiap tahun. Banyak perusahaan tidak pernah memakainya: meng-upgrade pekerjaan kustom mereka mahal, sehingga mereka bertahan di tempat dan setiap tahun makin tertinggal, tanpa fitur baru, peningkatan kecepatan, dan perbaikan keamanan.
Kami percaya sistem Anda harus selalu terkini, karena itu upgrade tahunan sudah termasuk dalam maintenance. Kami mengujinya di salinan database Anda, menyesuaikan custom module Anda, tim Anda memeriksa semuanya, lalu kami melakukan peralihan. Saat ini artinya Odoo 20.
Cara kerjanya
Dukungan berupa biaya maintenance bulanan, yang ditentukan oleh ukuran sistem dan tim Anda. Permintaan masuk lewat satu saluran dan diprioritaskan bersama Anda, dan Anda menerima rekap rutin tentang apa yang sudah dikerjakan dan apa yang berikutnya. Tidak ada kejutan di tagihan.
Sudah memakai Odoo dengan partner lain?
Kami juga mengambil alih sistem Odoo yang tidak kami bangun. Kami mulai dengan audit: apa yang terpasang, apa yang dikustomisasi, apa yang sudah didokumentasikan dan apa yang belum. Lalu kami mendokumentasikannya dan mendukungnya seperti milik kami sendiri, termasuk upgrade.
